Retourbeleid

Welkom bij HIBA & CO! We streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourperiode

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangstdatum van je bestelling om een retour aan te vragen.

Retourvoorwaarden

• Artikelen moeten ongewassen, ongedragen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.

• Schoenen moeten worden geretourneerd in de originele doos, zonder beschadiging aan de doos zelf.

• Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen niet in aanmerking voor retour.

Hoe vraag je een retour aan?

Stuur een e-mail naar info@hibathelabel.com met je bestelnummer, de naam van het artikel dat je wilt retourneren en de reden van retour.

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van een artikel naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je het pakket met een traceerbare zending verstuurt. Let op: onze retourlocatie bevindt zich in China, waardoor de retourkosten hoger kunnen zijn dan binnenlandse verzendingen.

---

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingstermijn

Zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen.

Terugbetalingsmethode

De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan, tenzij anders overeengekomen.

Bedrag van de terugbetaling

Het terugbetaalde bedrag omvat alleen de prijs van het geretourneerde artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij anders vermeld.

Nog geen terugbetaling ontvangen?

Als je na 7 werkdagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.

---

Annuleringsbeleid

Annuleringstermijn

Je kunt je bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je jouw bestelling wilt annuleren.

Hoe annuleer je een bestelling?

Stuur een e-mail naar info@hibathelabel.com met je bestelnummer en de reden van annulering.

Annulering na verzending

Als je bestelling al is verzonden, kan deze niet meer geannuleerd worden.

Voor verdere vragen of meer informatie over ons retour- en annuleringsbeleid, neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

---

Retouradres

Alle retourzendingen moeten naar ons magazijn worden gestuurd. Ons retouradres bevindt zich in China en de retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra je je retour hebt geregistreerd via e-mail, ontvang je het specifieke retouradres.

⚠️ Zorg ervoor dat je het pakket goed verpakt en met een traceerbare verzending verstuurt. Retourzendingen zonder trackingnummer worden niet geaccepteerd. Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.